Spielregeln des Berufslebens

Als Azubi im Job sicher auftreten

Mit dem Beginn der betrieblichen Erstausbildung betreten viele junge Menschen erstmals die Erwachsenenwelt, mit deren „Spielregeln“ sie mehrheitlich nicht oder nur wenig vertraut sind. Sie werden mit Anforderungen und Erwartungen konfrontiert, auf die sie ggf. nicht genügend vorbereitet sind.
Das Seminar vermittelt den Auszubildenden, die Erwartungen und Anforderungen der Ausbildungsunternehmen zu erkennen, mit ihnen umzugehen und sich als Mitarbeiter und damit als Repräsentanten der Firma zu verstehen. Ziel ist es, dass die Auszubildenden sich im Betrieb und in der Schule professionell verhalten und grundlegende Umgangsformen der Berufswelt beherrschen.

Die Themen dieser Veranstaltung sind u.a.:

• Verhaltensregeln und Etikette im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
  
• Der Gruß und seine Bedeutungen – angemessene Grußformen im Unternehmen
  
• Vorstellung der eigenen Person – Inhalt, Zeitpunkt, Form, wem gegenüber?
  
• „Sie“ oder „Du“ – Problematik der persönlichen Anrede
  
• „Kleider machen Leute!“ („Bauchfrei“, Piercing, Minirock etc.)
  
• Auftritt der Azubis als Gruppe (Schule, Betrieb, Messen, Kantine)
  
• Professionelles Verhalten bei Kunden- und Lieferantenbesuchen
  
• Gekonntes Argumentieren nach der „Fünf-Satz-Technik“